Tarifs & services de l'Hôtel La Citadelle

Nous nous engageons pour votre sécurité et celle de nos équipes :

• À respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur. Jean-Michel, notre référent Covid-19, assure la mise en œuvre des mesures en matière de lutte contre le COVID-19 et la formation de notre équipe.
• À afficher les directives sanitaires.
• À mettre à disposition de la clientèle des solutions pour se désinfecter les mains au niveau de la réception.
• À organiser la distanciation par différents repères.
• À intensifier nos protocoles de nettoyage notamment autour des points de contact fréquents comme les poignées de porte, les interrupteurs, boutons d’ascenseurs, etc.
• À nettoyer, désinfecter votre chambre avec une attention particulière, nous utilisons un kit de nettoyage qui sera désinfecté et/ou changé entre chaque chambre. Les points de contact fréquents comme les poignées de porte, les interrupteurs, boutons d’ascenseurs, … seront désinfectés avec un produit virucide. 
• Un purificateur d’air par ozonation après le nettoyage, pour désinfecter la chambre.
• À équiper nos équipes de masques et de gants
• À mettre en retrait, un équipier, en cas de symptômes du COVID-19.

Nous utilisons, au maximum, des produits de nettoyage désinfectants agréés respectueux de notre environnement. 
Nous avons modifié nos organisations pour éviter toute interaction :
Anticipez votre arrivée !
Pour limiter votre temps d’attente à la réception. Nous recommandons de réserver en direct sur le site de l’hôtel reservations@hotelcitadelle.fr  et de favoriser le règlement à distance. Votre facture vous sera envoyée par email.
Réception sécurisée avec plexiglass, gel hydro alcoolique, distanciation sociale. Nous organisons des espaces d’attente si la réception est déjà occupée à votre arrivée.
Remise d'une clé désinfectée
Vos repas : Les petits déjeuners et vos repas seront servis en chambre ou en terrasse (si possible). Notre carte Room Service est disponible sur le site internet de l’hôtel ou par email. Commande lors de la réservation de la chambre ou dès votre arrivée.
 

adulte : 12 € par personne
enfant - 10ans : 7.50€ par enfant
Boissons chaudes (café, grand choix de thé, chocolat), lait, grand assortiment de céréales, pains, large choix de confitures artisanales, miel, viennoiseries, gateau maison, charcuteries, fromages, fruits sec, fruits, compote de pomme, fromages blancs et yaourts, jus de fruits,  ........etc

La réception de l'hôtel est ouverte de 8h00 à 20h00
Heure d'arrivée - Après 15h00 & Avant 21h00. Arrivées entre 20h00 & 21h00 nous prévenir au préalable. 
(Early Check-in) enregistrement avant 15h00 ou départ aprés 11h00 jusqu'à 14h00 (Late check-out ) - 20€ extra - après confirmation de l'hôtel.

Séjours sur mesure
Babysitting
Réservation de restaurants
Activités nautiques, tennis, VTT, golf

Bar - Cave à vins

Salle de sport

Profitez des cours de Caroline
Cours de pilates - 1 heure (15€)
 

dans l'hôtel et l'espace séminaire

Gratuit et public pour véhicules
Privé et clos pour vélos et motos

dessert toutes les chambres

Nous acceptons les chiens avec plaisir, au tarif de 9€ par jour et à condition qu’ils soient tenus en laisse. 
Les endroits où leur présence n’est pas acceptée sont la salle de restauration et l'espace bien-être.

3.00€

10 €

Les réservations ne sont considérées comme fermes qu’à réception d’un chèque de garantie ou d’un numéro de carte bancaire avec sa date d’expiration et le cryptogramme.
La garantie équivaut au montant de la première nuit, ou 50% du montant pour les séjours de plusieurs nuits
Toute réservation auprès de notre réception implique lecture et acceptation de nos conditions de vente ainsi qu’autorisation à prélèvement selon nos conditions d’annulation.

Pour les réservations remboursables:
Les arrhes sont remboursables si l'annulation intervient jusqu'à 2 jours avant la date d'arrivée.

En cas de non présentation (No Show) ou de départ anticipé, l’intégralité du séjour vous sera facturé.
En acceptant les conditions générales de vente, vous autorisez l’hôtel à débiter votre carte de crédit pour le montant total ou partiel comme précisé dans la description de l’offre.